在Stripe Atlas社区里，我们经常能看到一些知名的企业家会做Q&A问答活动。上周，凯鹏华盈（Kleiner Perkins Caufield＆Byers）的董事长John Doerr则解答了许多创业者们提出的疑惑。
成立一家高产出的企业
企业如何充分利用OKR管理方法？
那么，首先我们要知道OKR的定义。OKR是一个简单的企业目标管理系统，由Andy Grove在20世纪70年代发明，而Andy Grove在他那个时代被认为是最佳管理者。
Andy既是一位优秀的CEO，又是一名出色的教师。有一天，他抓着我对我说：“John，你所知道的东西并不重要，它的执行才是一切。”当然，在芯片公司英特尔中，成千上万的人都需要团结一致，明确公司的目标并为之努力。同时他们还需要做到完美，否则不可能成功。因此，执行力是最重要的。
为了做到这一点，他专门为英特尔发明了一个目标管理系统，而我称之为目标与关键成果法。OKR的目标管理是明确公司和团队的目标，而关键结果是你将如何实现这些目标，也就是做什么和怎么做的问题。
所以，这就是OKR目标管理法。而对OKR进行评分的最简单的方法是使用Google文档等工具。之后随着公司发展和团队的扩大，你将可以使用各种不同的工具。我最喜欢的工具是Betterworks，用户可以使用移动设备、云端和社交讯号让自己的团队合作更紧密。
另一个能够证明OKR有效的便是我最近刚出版的书《Measure What Matters》，它分享了一些初创公司和大公司的故事方法。其中有一个是硅谷初创公司Zume Pizza，它的两位联合创始人表示，在公司成立初期，他们的想法与目标一致，因此根本不需要制定目标。但是一旦有其他人加入他们的团队，他们就会发现OKR非常有用。
企业家们需要培养什么技能呢？
在刚开始发展的小公司里，每个人都在推销。而我认为推销是一门真正实用的技能，不管你是工程师、接待员还是负责接单的人，你都需要它。
谷歌前CEO Eric Schmidt曾说过：“公司发展好就能解决很多问题。”但是如果你没有一个不断发展的公司，那么你就会陷入困境。
一般来说，最难的就是找到真正有用的人才，帮助你一起发展业务。所以我建议企业家从早上起床到晚上睡觉前的所有时间都用来招聘、面试人才，努力建立多元化的团队。但是现在，这个建议并不适用于所有企业。还有很多企业的领导团队并不大，就像家族企业和独资企业，对他们来说招聘人才不是最重要的。
企业创始人怎么样才能招聘到更好的人才？
首先，确保你对自己的公司信息已经十分了解。然后，让其他人了解你的公司以及它的重要性。最后，为你要雇佣的员工写一份职位要求。
公司要给员工发挥才能的空间，而你也应该清楚自己想找的是什么样的员工。事实上，你可以让另一位合伙人帮助你一起招聘人才。毕竟招聘人才不只是你一个人的事，还需要整个团队一起去做。
关于筹集资金的建议
创业者在融资阶段应该向投资者讨教哪些不明显或者说容易忽略的问题？
我建议公司创始人不要被投资者影响。对待投资者，他们应该拿出一副面试官的姿态，就和面试副总裁或者重要的合作伙伴一样。不同的是，如果之后投资者对公司没有帮助，你也无法将他开除。
面试提问可以让创始人更加了解投资者。如果我是创始人，我就会想知道投资者有没有经验，他们之前有参与或者独自成立过像我这样的公司吗？我会问他们，在公司发展过程中，他们将如何提供帮助。我还会问一些具体的案例，能够证明他们所说的是真实的。
我会问他们是否准备在第一笔投资后投入更多的资金，我也会和这几位投资者进行非常漫长又详细的谈话。事实上，如果你有幸找到投资者的话，以上所有的问题你都可以向他们了解。
非美国企业该如何与美国投资者建立联系呢？
这个问题很难回答。不同的投资者有他自己的风格和处事方式。我们会投资来自世界各地的公司，但是我们更愿意去投资那些离我们比较近的公司，或者投资给当地的投资人，并建立合作关系。我想你可以试着去找一位当地成功的商业伙伴或投资人，来帮助自己成立公司。
与投资人合作时，有哪些该做的事，又有哪些不该做的事呢？
先说说该做的事，首先你需要得到被介绍给投资者的机会。如果可以的话，先列好目标投资者的名单，然后向其他人打听他们的目标投资对象是谁。之后你再找到与他们合作的企业家、律师、投资者以及其他服务提供商，并请求引见目标投资者。得到一个被引见的机会往往比打电话更有效果。
另外，虽然你们已经约好面对面交谈，但是在实际会面之前，你要先提前打电话。只要说“嗨，我是那位即将与您见面的人，我们已经约好了时间。但是在我们见面之前，可以先问您几个问题吗？我打算向您介绍我们的公司，但是可以告诉我您最想了解的是哪一方面吗？”这样一来，这次谈话将会变得更加顺利。
最后，你要明确自己的问题以及之后的打算。否则，即使谈话很顺利，没有明确的时机和下一步计划，也还是无济于事。
至于不该做的事，那就是在pitch上让投资者观看大量的幻灯片，这对他们来说简直就是一场灾难。我认为你应该用一张不超过100字的幻灯片，向投资者陈述你的价值主张。
此外，关于“你的动力来自哪里？”这个问题，我很好奇创业者会如何回答它。
我认为有一个回答特别好，他说：“来自我们的使命和价值观”。当Google来找我融资的时候，他们很清楚自己的使命是整合全球信息，供大众使用，使人人受益。从始至终，他们一直坚持着完成自己的使命。贝索斯的使命是建立世界上最大的以客户为中心的网上书店。他对客户的承诺也并非空穴来风，最后真的做到了。
我并不想过多强调公司的使命。因为也有很多人创业是为了赚钱和养家糊口。不管是你的动力来自哪里，只要心里清楚它是什么就好。
你会投资什么样的企业？
因为我的工作原因，我更倾向于成为一位直接投资者，能够参与公司的事。而且我还想要投资给离我比较近的公司。这样如果我接到电话，听说我投资的那家公司的副总裁已经辞职或正在考虑辞职，我就可以赶往那里，然后试图挽留住他。
至于我们会投资怎样的企业，凯鹏华盈倾向于科技公司——无论它们是发展早期还是后期。像是帮助汽车制造商开发自动驾驶线路算法的AI技术，或者那款大规模应用并且成功的音乐服务Spotify，我们都会进行投资。所以我们的投资目标很广泛，从软件科技到移动科技再到各种商业领域，从机器学习研究到人工智能研究、生命科学等等研究领域，我们也都会涉足。
而我个人，更想投资医疗保健新体系，利用大数据为每个人提供高质量、低成本的医疗保健服务，还可以提供应对气候危机的创新举措。
因此，投资范围十分广泛。但我们也有意识地避免一些其他的投资，比如我们不会向传统零售商、房地产以及大型生产工厂投资。
职场经验
你曾经与这个时代的一些最成功的企业家合作过，在这过程中，你学到了什么？
我认为最重要的是企业家的热情。他们带领出色的团队，专注于开发市场需求量大的产品。在这过程中，创新可以是一门基本技术、一种商业模式，甚至是产品的运作方式。
就我个人而言，我会追随那些致力于卓越技术并以客户为主（而非以竞争对手为主）的企业家。我希望他们利用合理的融资追求不寻常、大胆的目标。问题是现在的企业筹集的资金要么太多，要么太少。
我心目中的企业家是有紧迫感和雄心壮志、有远见、谦虚以及拥有将自己的团队放在第一位的决心。我要寻找的是一位有志之士，而不是唯利是图的人。
你看到的成功企业家最大的改变是什么？
我看到的最大变化是他们对待自己团队的态度。对很多人来说，他们是第一次建立团队、雇佣员工完成工作、激励员工为了公司发展做出贡献。初创公司的发展是很艰难的，毕竟他们还不成熟。因此，我所看到的最大变化是他们建立和管理团队的能力越来越好。
回顾你的职业生涯，你学到的最重要的东西是什么？
我认为最重要的就是人的力量。如果你把人放在第一位，并且在你的所有决定中都考虑到他人；如果你真的喜欢人们并且希望帮助到他们，那么你的工作往往就会很顺利地进行。这个不仅仅是局限于商业活动的真理，对于生活来说，同样适用。
我相信在生活中家庭是第一位的，而且使得生活充满意义是需要其他人的参与的。所以这是个非常重要并且有指导意义的经验教训。
我还发现热情、乐观、幽默感、奉献精神，这些强大的人类品质，它们让你能在即使别人都不认可的情况之下去帮助人们做一些他们平时根本想象不到的事情。顺便说一下，这也是我希望一个企业家能够做到的——即使别人认为不可能，他也要尽力去完成。
现在，回到风投行业，所有的一切应该都是围绕着企业家才对。风险投资家们应该完全被忽略或者先放在一边。我认为我们对于投资人的关注有点过多了。
其他建议
作为一名创业者，你要么是中途加入进来，要么是从头开始。但是只有真正踏上这条路，你才会体验到这是多么令人兴奋。
而且，我还建议创业者可以阅读我刚出版的一本书《Measure What Matters》，里面讲述了十几个有关企业家建立大公司和成立初创公司的故事。
我认为创业者可以做且应该去做的一件重要的事是制定自己的目标，了解自己的价值观并写下自己的目标和关键结果。但是不要只是列个表，然后检查两次就丢在一旁。你应该将它们作为你的北极星，给你指引方向。最后，你还可以将自己的OKR分享给工作伙伴们，让他们也这样做。
OKR不能完全替代一款真正符合市场需求的好产品、一种深厚的企业文化或者一支优秀的管理团队。但是当这些基本条件都有了之后，OKR就可以帮你实现自己的目标。
